Primero: una cotización no siempre es un “contrato explicado”
Muchas cotizaciones están escritas como lista de tareas para el equipo instalador. Eso significa que el documento puede ser correcto para el trabajo… y aun así confuso para ti.
Por eso ayuda pensar en 3 niveles:
- Incluido: lo que sí está escrito como parte del alcance.
- Mencionado sin detalle: se nombra, pero no se explica (y ahí nacen los “extras”).
- Asumido: cosas que el contratista da por hecho (o asume que ya existen).
Qué suele estar “incluido” (cuando está bien especificado)
Una cotización puede incluir muchas cosas, pero lo importante es si las especifica. Cuando está claro, normalmente verás:
- Modelo del equipo (outdoor unit y indoor unit).
- Remoción del equipo viejo y disposición.
- Instalación y conexión básica (refrigerante, drenaje, conexiones).
- Thermostat (si se incluye) y configuración (si se menciona).
- “Startup / commissioning” (cuando se detalla qué significa en su caso).
- Garantías (qué cubren, por cuánto tiempo, y si hay condiciones).
Qué se menciona pero no se detalla (zona típica de confusión)
Estas frases aparecen muchísimo y suelen necesitar aclaración:
- “As needed” (si se ocupa) — no dice cuándo ni cuánto.
- “Up to code” — suena bien, pero no lista qué trabajos se consideran “code-related”.
- “Electrical upgrades not included” — indica una exclusión, pero puede ser grande o pequeña.
- “Reuse existing line set if acceptable” — hay una condición; conviene entenderla.
- “Permits by others” — alguien más se encarga (y a veces es el homeowner).
Ninguna de estas frases prueba mala intención. Simplemente significa que el documento no está escrito para explicar.
Qué se asume (lo que tú podrías estar asumiendo sin saber)
En HVAC hay cosas que se dan por hecho. El problema es cuando tú asumes algo… pero la cotización asume otra cosa.
Ejemplos comunes de suposiciones:
- Que tu ductwork está “bien” y no necesita cambios.
- Que el panel eléctrico tiene capacidad suficiente.
- Que el line set se puede reusar sin problema.
- Que permisos e inspecciones están incluidos (a veces no lo están).
- Que “commissioning” significa ajuste fino (a veces solo significa pruebas básicas).
Preguntas frecuentes
¿Qué “debe incluir” una cotización?
No existe un formato único, pero sí hay un estándar práctico: si algo es importante para el alcance, debería estar escrito con claridad. Si no está, lo correcto es pedir que lo aclaren.
¿Si no dice algo, significa que no está incluido?
No necesariamente. A veces se omite porque se asume. Por eso la mejor estrategia es separar: incluido, mencionado, asumido.
¿Esto es para pelear con el contratista?
No. Esto es para conversar con calma. Cuando tú entiendes el documento, puedes hacer preguntas simples y directas.